东胜区三台基社区“三育三民”解锁团结服务群众“幸福密码”

教育润“心”。联合新苗、育德幼儿园，开展家长学校课堂5次，提高家长对家庭教育的认识，开展“家长一堂课、成长未来星”“你来我来、阅见未来”等活动9次。育德幼儿园多次帮助辖区各族困难儿童减免保育费，已减免20余人次，让流动人口在家门口享受优质的教育资源。文广悦“心”。联合纺织街道商会，为鄂尔多斯市文体广告园各企业开展劳动法、就业信息等培训3次；解决辖区各族居民就业50余人，其中残疾人士4人。联合园区打造新业态新就业群体党群服务站，为快递物流等户外新业态、新就业群体提供充电、纳凉、歇脚等服务。

书法养“心”。联合硬笔书法协会定期开展义务书法培训，每年6月份、12月份组织辖区居民开展书法竞赛主题活动，每年春节前开展“新春对联暖民心”服务，为辖区各族居民及个体工商户免费送春联，现已举办5期活动送出对联800余副。国学沁“心”。联合德宜书院开展每日线上晨读、每周六日线下共读《中华文化之根》等，每年寒暑假组织中小学生开展国学冬令营、夏令营活动，先后参与人数1000余人。

阵地连“心”。充分利用中华民族文化展厅、铸牢中华民族共同体意识实践站等阵地，组织机关党员、共建单位职工、纺织苑小学等开展铸牢中华民族共同体意识主题教育10余场次，服务群众500余人。以服务润育民心。深入实施“四个一”服务工程，开展“先问一句访民情”“先拉一手解民难”“先走一步办民事”“先动一下惠民生”四项工程，结合“四单四问四筹”工作机制，通过架起“连心桥”、系上“亲情链”，不断促进各民族交往交流交融。先问一句访民情。扎实落实党员联系服务群众“六个一”工作机制，通过网格员入户走访、12345市长热线、人大政协调研视察座谈等形式，征集梳理群众意见53件，建立问题清单、需求清单、认领清单“三张清单”，着力解决群众的“操心事、烦心事、揪心事”。先走一步办民事。以“民生实事人大票决制”为抓手，深入推进“党建聚力、服务民生”专项行动，筹集资金3万元，完成金鹰万佳小区党群服务站改造，解决了小区1000多户活动阵地问题。通过群众“点”单、集体“议”单、组织“派”单、群众“评”单的方式，共计解决民生实事40余件，群众满意率达100%。先拉一手解民难。全面落实“双报到、双服务、双融入”机制，通过包联单位、辖区企业、驻地单位共驻共建，在职党员进社区等途径，为小区居民活动室购置桌椅、改造居民活动室门前小广场，认领群众微心愿15件，帮扶各族困难群众10余户，解决独孤老人蔬菜销售问题。先动一下惠民生。社区党群服务中心以“线上+线下”的形式开展帮办代办等服务，针对各族行动不便的老年群体等上门认证高龄补贴和养老金，代缴医保等服务90余人次。联合卫生服务中心等医疗机构开展爱心义诊等活动12次，走访慰问各族孤寡老人、困难家庭、退役军人、老党员等30余人。以治理化育民智。以“红色物业”为抓手，以城市基层党建推动社区治理为工作主线，推行12468工作模式（一核两站四方六网八服务），开展党群活动、暖心万家等特色服务，推动物业服务与社区治理“双提升”“双满意”。

“一核”。以党建核心引领为聚力，成立小区网格党小组，每栋楼推选1户党员中心户，构建“小区网格党组织引领、党员中心户主导、党员示范带动、居民主动参与”的小区党建工作体系，积极发挥党员先锋模范作用，服务群众50余人次。“两站”。成立小区党群服务站和红色物业服务站，在“两站”完善相关阵地及服务设施，提升“两站”服务水平。延伸物业服务事项，开展政策宣讲及演出10余场次。

“四方”。搭建“社区党组织、业委会、物业公司、党员代表”四方议事平台，定期召开联席工作会议，不断壮大志愿者组织和义工队伍，提高居民参与度和自治水平，现已开展议事4次，解决小区外墙保温大面积脱落等10余件问题。“六网”。整合党建、城管、公安、政法综治、市场监管、卫生健康等各类网格资源兜进“一张网”，实行多员“网格”+模式，打破界限、织密网格，抓实各方联动，激活基层治理细胞，充分释放网格服务“大能量”，现已清理楼道乱堆放300余处，僵尸车2辆，解决矛盾纠纷10余件。“八服务”。组织党群活动、邻里调解、业主议事、政务办理、暖心万家、志愿服务等八个服务项目，把服务下沉到小区，截至目前，开展志愿活动20余场次服务2800余人。